"Ayudo a que los pequeños empresarios sean los influencers de sus propias RR.SS.", Paloma Roca, CEO en agencia de Comunicación.

P: ¿De qué trata el proyecto Paloma Roca Comunicaciones? 

R: El proyecto trata de ayudar a las personas y pequeños empresarios a hacerse influencers de su propia cuenta y ha gestionar sus redes sociales o ayudarles a gestionar sus redes sociales de forma en la que se potencien. 

 

P:¿Cree, entonces, que esa es la propuesta de valor del proyecto?  

R: Sí. Además, son personas que no están tan actualizadas en redes sociales y, por eso, les ayudamos. 

 

P:¿Cuáles son sus funciones a desempeñar como CEO de Paloma Roca Comunicaciones?

R: Las funciones que desempeño como CEO son todas porque antes de que las haga antes del equipo las he hecho yo primero, entonces desde esa vez programar de cero a cien todos los perfiles, buscar influencers, crear contenido nuevo, generar ideas, llevar a todo el equipo laboralmente y emocionalmente, gestión administrativa, finanzas, asisto a las sesiones de fotografía y video, ayudo con la producción… En definitiva, todo lo que tiene que ver con la empresa, de cero a cien. 

 

P: ¿Qué le motivó a crear ese proyecto? ¿Cómo fue el proceso de creación?

R: Me motivó una experiencia laboral muy negativa. El proceso de creación fue duro en el sentido de que tuve que dejar o tomar la decisión de dejar ese empleo y montarlo por mi propia cuenta. 

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P: ¿Tiene empleados a tu cargo? 

R: Tengo cinco empleados a mi cargo en indefinido y tres en prácticas. 

 

P: ¿Qué papeles desempeñan en la empresa?

R: Una es coordinadora de todas las cuentas, otra es gestora de talento, otra es community manager, otra es diseñadora y el chico es fotógrafo y videógrafo profesional. Luego tengo dos community managers en prácticas y otro fotógrafo también. 

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"Los algoritmos son muy inteligentes y cambian constantemente"

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P: Dada su formación en Marketing y Community Manager, ¿cuáles considera que son los 4 pasos para aumentar seguidores en tik tok e instagram? 
R: No creo que existan 4 pasos que te hagan aumentar seguidores porque los algoritmos de ambas plataformas son muy inteligentes y cambian constantemente. Lo que siempre te va a funcionar en esta plataforma y en la que sea es que tu tengas una verdad y la cuentes como tu eres, sin más. 

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P: ¿Cree entonces que para triunfar es necesario desarrollar la marca personal?
R: Sí. Al final, la clave está en la verdad y en encontrar tu nicho. Cuanto antes lo encuentres mejor porque ahí es donde desarrollas tu marca personal. 

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P: ¿Cuál es su estrategia de crecimiento en tik tok y en instagram?
R: Y ha si es mi estrategia y mi crecimiento, portar contenido que a mi comunidad le guste desde mi verdad.

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P: Pese a las ultimas novedades que ayudan al posicionamiento en redes sociales, el SEO parece seguir vigente, ¿cómo utiliza el SEO para aumentar seguidores?
R: Para mi los hashtags son muy importantes y siempre los he utilizado a mi favor. En el caso de la empresa, siempre utilizamos un hashtag de la competencia. Es decir, si yo soy un producto de belleza y se que hay un producto de belleza top ventas que no se llama como yo, lo pongo. porque cuando busquen ese producto les voy a salir yo. También utilizamos los del propio nicho y los ponemos en tiktok y en instagram, tanto en el copy como en dentro del reels o video.

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P: ¿Es realmente necesaria una agenda de contenido para triunfar en redes sociales?
R: Yo creo que no. En mi caso, ninguna de las dos redes sociales mías lo tienen porque no me da la vida. Sin embargo, mis clientes todos tienen una agenda de contenido.

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P: ¿Cómo definiría el algoritmo de tik tok? ¿Podría explicarlo en profundidad? 
R: El algoritmo de tik tok es muy complejo. Necesita encontrar dentro de tu video de qué va tu video, si no encuentra en tu video de qué va tu video nunca lo mostrará. Si lo encuentra, lo empieza a mostrar por un corto periodo de tiempo a sus seguidores y demás. Para que siga mostrándose al resto de personas depende de cómo impacte en el periodo inicial. Eso pasa especialmente en instagram pero en tiktok creo que puede mostrarlo, si no me equivoco, hasta 24 días.

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P: ¿En qué se diferencia del algoritmo de instagram?
R: En instagram es muy a los segundos y en tiktok puede estar hasta 24 días y hacerse viral al 24 o al 20. Porque hay una noticia de algo y tiene relación con tu video y entonces detecta este video y también lo haría viral. En instagram no. 

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"Hacerse viral es muy útil para conseguir seguidores"

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P: Desde la aparición de redes sociales y, especialmente, despues de la pandemia de la COVID-19, vivimos en una sociedad de sobrecarga de contenido e información, ¿hacerse viral realmente ayuda a aumentar seguidores?
R: Si, sin duda. Hacerse viral es muy útil para conseguir seguidores. Además es continuó el goteo que te entra de seguidores si tienes un video viral, es raro que no veas en el globito rojo 100, 200, 300 notificaciones y son seguidores. 

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P: ¿Qué está pasando con la publicidad en redes sociales? ¿Es más fácil publicitar un producto o servicio ahora que antes?
R: Cuando tú hace cinco años hacías publicidad pagada en instagram y metias 5 euros, como había poca competencia haciéndolo llegabas a mucha gente. Ahora tu metes 50 y apenas lo ve gente y sobre todo si hablamos de que tu competencia directa está metiendo publicidad, todavía te funciona menos. Entonces en ese aspecto creo que es más difícil ahora que antes. Sin embargo, la publicidad de redes sociales ha ayudado a muchísimas pequeñas marcas a hacerse virales.

 

P: ¿Y si lo compara con la publicidad tradicional de antes?

R: Si lo comparo con publicidad de antes y no con la publicidad de instagram, si la considero más sencilla porque ahora sí que hay muchas pequeñas marcas de ropa, de labiales y de infinidad de cosas que están emergentes porque es más fácil llegar a la gente,  porque hay más contenido y consumimos más contenido.